عملية التسويق والتحليل عبر السوشيال ميديا ليست من الأمور البسيطة أبدا، لذلك يجب الاستعانة بفريق مسؤول أو شركة موثوقة لكي تقوم بمهمة ادارة حسابات التواصل الاجتماعي، حيث تتيح لك الخطة التسويقية من خلال الترويج للخدمة بطريقة مدروسة وباستراتيجية تستهدف من خلال الفئة التي تحتاج إلى تلك الخدمة، حيث تتوفر العديد من شبكات التواصل الاجتماعي لتشمل الفيس بوك والانستجرام وتويتر وغيرهم من المواقع الأخرى المعروفة التي يستخدمها ملايين الأشخاص حول العالم ، وللمزيد من المعرفة حول ادارة حسابات التواصل الاجتماعي باحترافية اضغط هنا . التحكم في مواقع التواصل الاجتماعي تستطيع شركات التسويق المختلفة أن تقوم بوضع جدولة محددة، التي تستهدف من خلالها الفئة التي تحتاج إلى تلك الخدمة، فمثلاً اذا كان المنتج المطروح في السوق من المنتجات النسائية، فتقوم ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بعمل استراتيجية وكتابة محتوى قيم ومفيد حول فوائد هذا المنتج وكيف له تأثير إيجابي لمن يستخدمه، بالإضافة إلى طرح بعض التجارب السابقة للعملاء القدامى أن وجدت، كما يجب اختيار العملاء المستهدفين من المنطقة القريبة من الشركة المنتجة. يجب وضع خطة تطوير مستمرة للمنتج حتى يتم جذب العديد من العملاء بصورة دائمة، كما يفضل أن تتميز ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بالتنويع في الآراء ونظريات أوجه مختلفة للحصول على نتائج أفضل وتحليل الأداء الخاص بالفريق المسؤول عن عملية التسويق فهذا الأمر يتيح لك معرفة منافسيك ووضع خطط مستقبلية للتسويق، بالإضافة إلى التواصل المستمر مع العملاء والرد على التعليقات بشكل دائم. كما يجب أن يتم مواكبة المناسبات والأعياد السنوية مثل ( عيد الفطر- عيد الأضحى- عيد رأس السنة- العيد المجيد ) وغيرهم من المناسبات الأخرى، والبدء في طرح العروض والخصومات التي ينتظرها العملاء بإلحاح شديد، وميزة الخصومات العروض إنها تعمل على تزايد العملاء بصورة ملحوظة في وقت قصير للغاية، بالإضافة إلى أن ادارة حسابات التواصل الاجتماعي يجب أن تركز على الكلمات والعبارات التي تهم الجمهور، ووضع بعض المصطلحات التي تصبح تريند. أدوات هامة للتسويق عبر السوشيال ميديا توجد العديد من الأدوات الهامة في عملية التسويق الإلكتروني مثل أداة Google Trends والتي تعتبر من اقدم أدوات التسويق الرقمي، فقد قامت ادارة حسابات التواصل الاجتماعي باستغلال تلك الأداة بصورة كبيرة، حيث تعطيك تلك الأداة العديد من المزايا حول معرفة أمور وخطط منافسيك وكيف يتصدر إعلانك الصفحات الأولى، بالإضافة إلى أن هذه الأداة تستطيع من خلالها معرفة اهتمامات متابعيك والتعرف على طرق جديدة للوصول إلى تلك الفئات في وقت قصير. كما تتوفر أداة Twitter Deck وهذه الأداة تساعدك في الوصول إلى اكبر عدد ممكن من المستهدفين الذين تسعى اليهم في وقت قليل جداً، حيث قامت شركة تويتر بضم تلك الأداة إلى الحساب الخاص بها، حتى يستطيع الأشخاص استخدام تلك الأداة في الترويج لكافة المنتجات الخاصة بهم بسهولة، كما تتوفر بعض الأدوات الأخرى التي تساعدك في الوصول إلى اكبر عدد من المستهدفين بواسطة ادارة حسابات التواصل الاجتماعي، حيث تهتم تلك المواقع بوضع التريندات الحصرية والكلمات التي تتعلق بالأحداث الحالية داخل المحتوى التسويقي الخاص بك، لكي يلقى مشاهدة ومتابعة من قبل العملاء. تتوفر طريقة التسويق البريدي والتي يتم استخدامها بواسطة أداة MailChimp وهي من ضمن الأدوات التي يتجاهلها البعض رغم أهميتها الكبيرة ومزاياها الهائلة، حيث تعتبر من أفضل أدوات التسويق الرقمي عبر السوشيال ميديا، فيمكن من خلال إرسال الرسائل الإلكترونية التي تجذب اهتمام العملاء والوصول إلى أكبر عدد من المستهدفين .
أدوات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
موضوع: أدوات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
